Videoconsultatie: je gebruikt Zoom, Teams of Meet best niet

In deze snel evoluerende digitale wereld wordt videoconsultatie steeds vaker gebruikt als een veilige en handige methode voor zorg op afstand. Met videoconsultaties kunnen zorgverleners en patiënten op een efficiënte en effectieve manier met elkaar communiceren, zonder fysiek aanwezig te zijn in dezelfde ruimte. In deze blogpost ontdek je de voordelen en tips voor veilige videoconsultaties.

 

Voordelen van videoconsultatie

Videoconsultaties bieden talloze voordelen die de manier waarop we medische zorg ontvangen en verlenen, veranderen. In dit gedeelte bespreken we enkele belangrijke voordelen van videoconsultaties, die zowel patiënten als zorgverleners ten goede komen.

 

Gemak en toegankelijkheid

Patiënten kunnen vanuit het comfort van hun eigen huis toegang krijgen tot medische zorg, zonder reistijd en kosten.
Tijdsbesparing: Videoconsultaties verminderen de wachttijden en bieden zowel zorgverleners als patiënten de mogelijkheid om efficiënter gebruik te maken van hun tijd.
Flexibiliteit: Zorgverleners kunnen meerdere videoconsultaties plannen zonder beperkingen van fysieke afstanden, waardoor ze een groter aantal patiënten kunnen bereiken.
Continuïteit van zorg: Videoconsultaties maken het mogelijk om de zorg voort te zetten, zelfs in geval van reisbeperkingen, slecht weer of andere onvoorziene omstandigheden.
Voordelen van videoconsultatie
Videoconsultaties bieden talloze voordelen die de manier waarop we medische zorg ontvangen en verlenen, veranderen. In dit gedeelte bespreken we enkele belangrijke voordelen van videoconsultaties, die zowel patiënten als zorgverleners ten goede komen.

 

Gebruik een beveiligd platform

Kies voor een Europees videoconferentieplatform dat voldoet aan de vereisten voor gegevensbescherming en privacy, zoals end-to-end encryptie.
Identificatie en verificatie: Verifieer de identiteit van de patiënt voordat de videoconsultatie begint, bijvoorbeeld door een foto(-ID) te vragen.
Privacy-instellingen: Zorg ervoor dat de privacy-instellingen van het videoconferentieplatform zijn geconfigureerd om ongeautoriseerde toegang tot de consultatie te voorkomen.
Goede communicatie: Maak duidelijke afspraken over de te volgen procedures en zorg ervoor dat beide partijen goed op de hoogte zijn van de technische vereisten en eventuele voorbereidingen.
Omgevingsveligheid: Zorg voor een rustige en goed verlichte omgeving tijdens de videoconsultatie om de privacy en vertrouwelijkheid van het gesprek te waarborgen.
Waarom geen videoconsultaties via Zoom, Teams of Meet?
Hoewel platforms zoals Zoom, Microsoft Teams en Google Meet wijdverspreid zijn en vaak worden gebruikt voor videovergaderingen, zijn er enkele belangrijke redenen waarom ze niet aangeraden worden voor het uitvoeren van videoconsultaties.

 

Gegevensoverdracht buiten de EU

Deze platforms slaan gegevens op in servers die mogelijk buiten de Europese Unie zijn gevestigd. Dit kan in strijd zijn met de GDPR, aangezien persoonlijke gegevens alleen mogen worden overgedragen naar landen met een adequaat beschermingsniveau.
Gegevensverwerking door derden: Deze softwareplatforms maken mogelijk gebruik van derden voor gegevensverwerking. Het is mogelijk dat deze derden niet voldoen aan de vereisten van de GDPR, wat een risico kan vormen voor de bescherming van persoonsgegevens.
Onvoldoende transparantie en controle: Het is moeilijk om volledige controle en inzicht te hebben in hoe deze platforms persoonlijke gegevens verwerken en beveiligen. Gebruikers hebben mogelijk beperkte mogelijkheden om te bepalen hoe hun gegevens worden gebruikt en gedeeld. In sommige gevallen kunnen deze platforms uw gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden of delen met derden, wat de vertrouwelijkheid van de consultatie kan schenden.
Beveiligings- en privacyrisico’s: Deze platforms hebben in het verleden te maken gehad met beveiligingslekken en privacyproblemen, waarbij persoonlijke gegevens en vergaderinformatie werden blootgesteld. Het risico van ongewenste deelnemers die vergaderingen kunnen binnendringen, kan gevoelige informatie openbaar maken.

 

Whereby

Voordelen van videoconsultaties met Whereby: Eenvoudig, veilig en betrouwbaar
Whereby biedt een aantal voordelen die het geschikt maken voor effectieve en beveiligde videoconsultaties. Hier zijn enkele redenen waarom videoconsultaties met Whereby gunstig zijn:

  • Privacy en beveiliging: zijn van groot belang bij Whereby. Het platform maakt gebruik van end-to-end encryptie, waardoor een veilige communicatie tussen de deelnemers wordt gewaarborgd. Bovendien worden er geen gegevens opgeslagen op Whereby-servers, waardoor de controle over persoonlijke informatie behouden blijft.
    Integraties en functionaliteit: Whereby biedt handige integraties met populaire tools zoals Google Agenda, waardoor het plannen en beheren van afspraken eenvoudig wordt. Daarnaast zijn er functies beschikbaar zoals scherm delen en chat om de consultaties te verbeteren. Wat ons onderscheidt, is dat wij als enige webbureau een naadloze koppeling bieden tussen ons online afsprakensysteem en Whereby. Wanneer een cliënt een videoafspraak boekt, ontvangt deze automatisch een e-mail met de bijbehorende link.
  • Betrouwbaarheid en prestaties: Whereby beschikt over een betrouwbare infrastructuur die zorgt voor stabiele videokwaliteit, zelfs bij een beperkte internetverbinding. Dit garandeert een soepele en ononderbroken videoconsultatie-ervaring.
    Aanpasbare ruimtes en huisstijl: Gebruikers van Whereby kunnen aangepaste, verzegelde ruimtes creëren en hun eigen huisstijl toepassen. Dit draagt bij aan het creëren van een professionele en vertrouwde omgeving voor videoconsultaties.
  • Gebruiksvriendelijkheid: Whereby is gebruiksvriendelijk en vereist geen extra software of downloads. Het is een browsergebaseerd platform, waardoor cliënten direct kunnen deelnemen via een link zonder dat ze een account hoeven aan te maken.

 

Conclusie

Met de opkomst van technologieën voor videoconsultaties wordt het gemakkelijker dan ooit om kwalitatieve opvolging van zorg op afstand te ontvangen. Door gebruik te maken van veilige videoconsultaties kunnen zorgverleners en patiënten profiteren van de voordelen van efficiëntie, toegankelijkheid en continuïteit van zorg. Door de juiste voorzorgsmaatregelen te nemen en veiligheidsrichtlijnen te volgen, kunnen videoconsultaties een betrouwbare en effectieve manier worden om de gezondheid en het welzijn van patiënten te waarborgen,.

Met de bovengenoemde voordelen is Whereby een aantrekkelijke keuze voor videoconsultaties. Het biedt gemak, privacy, aanpasbaarheid en betrouwbaarheid, waardoor zorgverleners en patiënten/cliënten een effectieve en veilige manier hebben om op afstand met elkaar te communiceren.

Hoofdstukken

Wij kunnen je helpen bij veilige videoconsultaties! Wij zetten een beveiligde video-omgeving op m.b.v. Whereby, een firma uit Noorwegen die volledig de focus legt op end-to-end encryptie. Geheel volgens de GDPR dus! We kunnen het zelfs koppelen aan een afsprakensysteem waarbij de cliënt meteen een videolink in zijn/haar mailbox krijgt.